新型コロナによるオリンピック中止や延期になった場合のホテルキャンセルについて聞いてみました。
オリンピック開催についての状況
世界中で猛威をふるう新型コロナウイルスの影響でオリンピックが決行するのか、延期か？はたまた中止か？に注目が集まっています。
東京五輪、今夏開催断念なら1、2年延期が現実的＝組織委理事 #東京オリンピック・パラリンピック https://t.co/qYXa463Ftx
— ウォール・ストリート・ジャーナル日本版 (@WSJJapan) March 10, 2020
オリンピックのチケットに幸運にも当選し、関東在住でない方は、飛行機やホテルの宿泊の確保する為にいろいろ苦労したのではないでしょうか。
チケットに関しては、延期になればそのままスライドになるか、もしくは返金か、中止になればさすがに返金されたり、なんらかの措置が検討されるのではないかと想像が付きます。
しかし、宿泊ホテルは直接的にオリンピック協会とは関係なく、宿泊ホテルと私たち個人との問題なのでどうなるのか？という所が心配ですよね。
オリンピック中止だったらまぁチケット代は返金になるからいいとしてもホテルは？一年前からほとんどの所がキャンセル不可が条件やんな？
普段の6倍くらいの宿泊料金とってオリンピック延期とか中止とかになってもキャンセルできひんの？ 絶対そこは個人的に解決してなんだろうなきっと。まじ胸糞。— ♭ ぽ ぽ ♯ (@fuuuutaro74) March 11, 2020
実際にオリンピック期間のホテル予約を頑張った人ならお分かりだと思いますが、オリンピック期間の「とりあえず宿の確保の為に予約」というのを防ぐ為に、「先払い、キャンセル不可」というのがほとんどだったんですね。
ホテル側からすれば、夏休みのハイシーズンにとりあえず予約されたら商売にならないので当然の対応だとは思います。
しかし、予約した側からするとオリンピックがもし中止になったり、延期になったりした場合はキャンセル料どうなるの？と心配ですよね。
現状、結論が出ていない状態ですが、私の実際に問い合わせてみたケースと、ネットのみんなの声を調べてみました！
オリンピック中止や延期の場合のホテルキャンセル
結論から言うとケースバイケースです。
現時点では「決行」「中止」「延期」の結論が出ていないので、当然といえば当然です。
まずはご自身の予約の画面のキャンセル規定を今一度、確認する事からスタートしましょう。
私のホテル予約のケース
参考になるかは分かりませんが、私のケースをご紹介します。
- オリンピック期間中に２泊３日で東京都内に宿泊
- 連泊で予約できなかった為、１泊目と２泊目が別のホテル
- １泊目は東京近郊のミドルクラスホテル
- ２泊目は東京都心のビジネスホテル
１泊目のホテルは非常に良心的で１週間前からキャンセル料が発生する規定になっておりました。
しかも備考に「悪天候や緊急時は要相談」という記載がありました。
問い合わせてみた所、オリンピックが中止になった場合はキャンセル可能で、現在でもキャキャンセル対応を受けているとの事でした。
そもそも１週間前までキャンセル料が掛からないので、問題はありませんし、ドタキャンするつもりもありません。
おそらく現在、とてつもなく厳しい中、男気のある対応をされているなと感じました。
仮にオリンピックが中止になり、キャンセルする事になっても、別の機会で必ずお世話になろうと思いますね。
２泊目のホテルは正直、確認する前から諦めモードでした。
予約の時点で「キャンセル不可・事前決済のみ」という条件付きでした。
一応、キャンセル規定を確認すると
- 365日～1日前 → 宿泊料金の100%
- 当日 → 宿泊料金の100%
- 無連絡キャンセル → 宿泊料金の100%
との記載がありました。これはもう無理でしょう笑
しかし、ここはダメ元で問い合わせみようとの事で電話してみました。
回答はキャンセル料は規定通り100%掛かるとの事でした。
ただオリンピックに関しては結論が出ていないので、状況次第では。。みたいな事を途中おっしゃっていました。（電話対応された方の個人見解の可能性も十分あり）
これはあくまで想像の話になりますが、オリンピックが中止or延期になり、経済施作として政府が介入して、宿泊施設やキャンセル対応についての何らかの措置が取られた場合はひょっとするかもしれませんね。
しかし、基本的にこのキャンセル不可、事前カード決済パターンはかなり厳しいと見た方がいいかもしれません。
キャンセル料を100%払うか、もったいないので観光に切り替えるかという選択肢になるでしょうか。
オリンピックのホテルキャンセル みんなの声
オリンピックチケット当たって東京のホテルを予約してるんだけど、ビジネスホテルで1泊ダブルルーム50000円でキャンセル不可の商品。多分オリンピック価格。今の状況ではオリンピック中止か延期もありえるので心配になりホテルに問い合わせしてみた。オリンピック中止や延期になったら全額返金OKらしい
— masako (@makorin501) March 12, 2020
こういうパターンもあるようですね。
しつこいですが、まだ決定していないのでホテル側も明言はできないですね。
このホテルは全額返金OKとは太っ腹です。
とりあえずどうしても心配な方は事前に問い合わせて見るのもいいのかもしれません。
チケットが当たってオリンピック観戦の手配をいろいろ進めてましたが、もしオリンピック中止になったら飛行機とかホテルとかキャンセルして払い戻しかなあと思ってたら、嫁が「それでも行くよ！東京観光よ！」
その発想はなかったわ…— 念のため総流し (@sonagasi) March 12, 2020
オリンピックあろうがなかろうが東京旅行すればいいやと思ってるから、
ホテルキャンセルは気にせんでいいと思ってたけど、
そのときまでレジャー施設休園してたら旅行する意味ないな…— さとみ@行き場がなくなりました (@satomin616) March 11, 2020
オリンピックが中止、延期になっても思い切って観光パターンも良いのですが、その観光もままならないと結局ショッピングしてみたいになると嫌ですよね。
オリンピック延期の可能性かぁ…。キャンセル不可のホテル抑えてるんだけどな😭😭返金戻ってこないかな…。
— えむ@3m (@4w72070898) March 11, 2020
ふと思ったんだけど、オリンピック中止か延期になったら、予約したほどほどのお値段のお宿（キャンセル無し設定）はどうしたら。
事情を話せばなんとかなったりするだろうか。都心から離れてるから、ホテル側にはオリンピック関係ないもんね。泣き寝入りかサマーランド中心で旅行することになるのか…— honma (@honma_tubu) March 11, 2020
同じように心配されている方、多いですよね。
とりあえずなんらかの結論が出るまで、今は待つしかありません。
しかし、本心としてはオリンピック開催によってキャンセル不可や事前決済条件で予約したのだから、その根本が覆ってしまう場合は何とかして欲しいですね。
もちろんホテル側も大変なので、100%ではなく痛み分けくらいにはしてほしいというのが個人的な感想です。
最後までご覧いただきありがとうございました。
